Рубрика: Другое

Правила посещения, которые помогут сделать ваш визит в музей безопасным:

Posted on | by admin
  1. На входе в музей обязательно измерение температуры бесконтактным способом. 
  2. В музей не допускаются посетители с признаками инфекционного заболевания (кашель, насморк, повышенная температура тела). 
  3. Посещение музея возможно только в одноразовой маске (респираторе) и перчатках. 
  4. Посетители должны в обязательном порядке воспользоваться антисептиками, расположенными во входной зоне и других местах общего пользования. 
  5. Посетители обязаны соблюдать дистанцию 1,5 – 2 м и следовать навигационной разметке. 

Правила посещения (Музей в Москве)

Правила посещения (Музей в Тарусе)

ПРАВИЛА ПОКУПКИ И ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

Posted on | by admin

Порядок продажи и возврата билетов ГБУК г. Москвы «Музей К. Г. Паустовского» осуществляется согласно данному документу.

ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ПРИОБРЕТЕННЫЕ БИЛЕТЫ НА МЕРОПРИЯТИЯ НА ПОРТАЛЕ www.mos.ru

Билеты, приобретенные на Официальном сайте Мэра Москвы www.mos.ru, можно оформить к возврату через цифровую туристическую платформу RUSSPASS. 

Чтобы оформить возврат, направьте обращение через раздел «Написать нам» на сайте  www.russpass.ru  или на электронный адрес support@russpass.ru. В письме обязательно укажите, что билеты приобретены на портале www.mos.ru. 

К сообщению необходимо приложить: 

  1. Копию электронного чека АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы» (направляется на электронную почту). 
  1. Копию билета (направляется на электронную почту). 
  1. Заполненное и подписанное Заявление на возврат. 

Заявление на возврат вы получите в ответном письме, или его можно скопировать из Пользовательского соглашения, размещенного по ссылке.  

Перед отправкой заявления внимательно ознакомьтесь с Пользовательским соглашением и правилами возврата. 

Билеты доступны к возврату в соответствии с правилами Пользовательского соглашения об использовании сервиса «Покупка билетов», а именно: 

  • Возврат билета по причине болезни – 100% от стоимости билетов при условии предоставления подтверждающих документов. 
  • Возврат за 10 и более дней до мероприятия – 100% от стоимости билетов. 
  • Возврат за 5–9 дней до мероприятия – 50% от стоимости билетов. 
  • Возврат за 3–4 дня до мероприятия – 30% от стоимости билетов. 
  • Возврат менее, чем за 3 дня до мероприятия – денежные средства за билеты не возвращаются. 
  • Возврат по инициативе организатора мероприятия – 100% от стоимости билетов.